Cómo La Inteligencia Artificial Está Transformando El Turismo

El impacto de Inteligencia Artificial (AI) en el sector turismo 

Inteligencia Artificial no es un concepto demasiado descabellado, sino que más bien está revolucionando todos los sectores y está siendo usado en la vida cotidiana. La IA ha demostrado su capacidad para impulsar la productividad, eficiencia, ofrece una experiencia personalizada y abrir nuevas oportunidades por los negocios. En el sector turístico, Inteligencia Artificial está introducida en la forma de " Chatbots" que, hoy en día, desempeña un papel fundamental, porque ahora, los chatbots pueden manejar el proceso de la reservación, buscar los vuelos, modificar la reserva, hacer la reserva de los hoteles, rastrear el equipaje y otros más. Según los estudios en MIT, las empresas que usan la Integración de IA combinada con el talento de humano, pueden lograr un rendimiento de 650% superior a la media. Este fenómeno, que normalmente es conocido como " Empresa Aumentada", demuestra una fuerte combinación de Inteligencia Artificial y humanos, resultando en la ventaja de la empresa. Ahora, para saber más información sobre cómo Inteligencia Artificial ha revolucionado el sector del turismo, sigue leyendo la información mencionada adelante. 

¿Qué es Inteligencia Artificial (IA)? 

Inteligencia Artificial o IA es una rama de la información en la que los ordenadores o máquinas funcionan como la inteligencia de un humano. En IA, los sistemas son creados en la forma para realizar las tareas que normalmente solo humanos pueden realizar, como el aprendizaje, el razonamiento y la percepción. Además, tiene la capacidad para dar la resolución de los problemas y toma las decisiones como un humano. Los sistemas de IA son versátiles, porque se pueden adaptar su comportamiento y predecir cómo el ambiente se ve afectado por sus acciones previas. 

¿Qué es Inteligencia Artificial en turismo? 

Debido a su versatilidad, Inteligencia Artificial ha entrado en todos los sectores y el sector de turismo es una excepción. IA aplicada en el sector de turismo ofrece una experiencia más personalizada a todos los viajeros, que resuelve en la satisfacción, y es directamente proporcional al crecimiento de la empresa. La IA, también, ayuda a la industria de turismo para analizar un gran volumen de los datos, tomar las decisiones inteligentes, ofrecer la asistencia a todos los viajeros y también personalizar las experiencias de los viajeros. Además, uno de los aspectos más destacados de IA, su capacidad para adaptarse según el ambiente, contribuye continuamente a la eficiencia, eficacia, y comparte las recomendaciones, sugerencias para mejorar las empresas para que puedan ajustarse a las necesidades específicas de los viajeros. A continuación, encontrará las maneras en las cuales la Inteligencia Artificial ha revolucionado la industria del turismo. 

Personalización de experiencias de viaje 

Uno del primer beneficio al aplicar Inteligencia Artificial en el turismo es, IA ofrece las experiencias personalizadas dónde los motores de recomendación impulsados por IA están perfeccionando el arte de los viajes personalizados. Lo que pasa es que, IA tiene la capacidad para analizar un gran volumen de los datos, así que, al analizar los datos de previas buscados, viajes, redes sociales, y las tendencias en tiempo real, Inteligencia Artificial puede ofrecer los itinerarios personalizados, recomendar los hoteles, restaurantes, que cumple con a los gustos de viajeros. 

La disponibilidad de los asistentes 

En la actualidad, la vida rápida donde cada persona quiere recibir las soluciones instantáneas, Inteligencia Artificial desempeña un papel fundamental en el sector turismo, que normalmente maneja millones de personas cada día. Así que, con la ayuda de IA, las empresas de turismo, ofrecen la disponibilidad de asistente virtual o IA robots, a quien es fácil para conectar y ellos siempre están disponible. Los asistentes de IA maneja todos los problemas de viajeros como, el proceso de reservación, crear un itinerario de preferencia, modificar la reserva y otros más. 

La eficaz operativa y sostenibilidad 

Inteligencia Artificial no solo es orientada al cliente, sino que también ofrece muchos beneficios a las empresas de turismo. Una de la cosa que tiene un gran impacto en el clima es, las estelas de vapor que deja los vuelos, así que, para reducirlo, las aerolíneas usan Inteligencia Artificial que optimiza los caminos por vuelos usando el aprendizaje de mecánica, que reduzca las estelas de vapor. Un grupo de pilotos americanos volaba vuelos de pruebas usando las predicciones de IA, y cuando los vuelos fueron analizados, encontró que los pilotos fueron capaces de reducir las estelas de vapor 54 %. 

Análisis de opiniones 

Desplazando entre los comentarios, es una tarea exhaustiva, así que, ahora, Inteligencia Artificial analiza todos los comentarios en línea, percepciones de personas en diferentes plataformas de redes sociales para que pueda extraer la información valiosa sobre el grado de satisfacción de las personas. A través de ese análisis, las empresas de turismo pueden tener una idea de cómo la pública responde a sus servicios, y si hay cualquier problema, mejorarlo. 

Conclusión 

En resumen, Inteligencia Artificial es una parte clave en la industria de turismo, porque ofrece las experiencias personalizadas, mejora la satisfacción de los clientes, aumenta la eficiencia y sostenibilidad y otros más. Con la evolución de la tecnología, IA sigue siguiendo un papel fundamental en la industria del turismo.