Si la cancelacion es involuntario, significa Delta cancela su vuelo reservado, depende en las situaciones usted da derecho de conseguir el reembolso completo por la porción del boleto no usado o la aerolinea reprogramar el vuelo por usted. Bueno, las cancelaciones involuntarios hacen raramente, solo si hay algun problema técnica en el vuelo, el clima malo, algun orden del gobierno o alguna tensión en el espacio aéreo. Usted tambien es elegible por conseguir la compensación de Delta, si la aerolinea hace algun cambio en el vuelo reservado dentro de 72 horas de salida. Una retrasa significante (salida o llegada 3 horas o mas por viaje nacional e 6 horas por viaje internacional), usted puede solicitar el reembolso de Delta.
Cuando su vuelo reservado de Delta es cancelado, usted recibirá el mensaje o correo de la aerolinea. Delta trata cada esfuerzo posible para reprogramar a usted en el vuelo siguiente disponible. Si no hay algun vuelo alternativo disponible o si el nuevo horario usted no le parece adecuado, usted tendera otras opciones tambien que incluye:
Cancela e cambiar el vuelo: si puede cancelar e reprogramar el vuelo siguiente según su preferencia. Lo puede hacer por conectar con el agente de la aerolinea en el aeropuerto o por las canales de contacto. Tambien puede gestionar el vuelo por acceder la opcion de 'mis viajes' en la pagina oficial e elige el vuelo nuevo. Delta no aplicará la tarifa de cancelacion, pero es posible que tiene que pagar la diferencia de la tarifa.
Cancela el vuelo e solicita crédito electrónico: tiene la opcion de cancelar el vuelo e solicitar el crédito electrónico de Delta que puede usar por su reservacion futuro. El crédito electrónico sera válido por un ano de la fecha original de viaje.
Cancela el vuelo e pide por compensación: usted tambien tiene la opcion de cancelar el vuelo e pedir por la compensación de Delta. Usted recibirá la compensación en la misma forma que usa para pago.
Reprogramar el vuelo: si la cancelacion hecho por Delta, la aerolinea reprogramar a usted lo antes posible. Es tambien posible que la aerolinea reprograma a usted en la socia aerolinea.
Vales: si su vuelo es retrasado por mas de 3 horas por viaje nacional e 6 horas por viaje internacional, Delta proveerá el vale de comida en el aeropuerto. Y si la aerolinea no proveerá el vale, compensara por la comida razonable.
Acomodación elogiosa: si el siguiente vuelo programado por Delta es despues de 6 o 7 horas, la aerolinea proveerá la acomodación elogiosa.
Reembolso: usted siempre tiene la opcion de cancelar el vuelo e pedir por la compensación de Delta por la porción no usado del boleto, si no le gustaría reprogramar el vuelo.
Para hacer la solicitud de compensación de Delta es muy fácil. Para iniciar el reembolso, sigue los pasos a continuación:
Dentro de 7 o 10 dias de hace la solicitud, Delta reembolsara en el modo original del pago que usa para hacer la reservacion.