¿Cuánto tarda TAP Portugal en devolver el dinero?

TAP Portugal - La política de reembolso de vuelo

TAP Portugal ha proporcionado la política flexible que afirma que los pasajeros son permitidos para recibir el reembolso lleno si levantan una solicitud de cancelación de vuelo dentro de 24 horas de la compra y al menos 7 días antes de la salida. También, los pasajeros deben tener en cuenta que pueden solicitar una cancelación en caso si han reservado el vuelo vía el sitio web o vía teléfono. Antes de enviar una solicitud de cancelación, los pasajeros deben leer la política de reembolso de TAP Air Portugal en el sitio web, sin embargo, ahí algunos puntos son explicados y son -

• Si los pasajeros ha enviado una solicitud de cancelación dentro de 24 horas y 7 días antes de la salida, la aerolínea es responsable pagar el reembolso lleno.
• Los pasajeros pueden cancelar el vuelo la reserva solo si ha comprado el boleto vía el sitio web oficial de TAP Portugal y solicitar el reembolso.
• Si los pasajeros han hecho la reserva de la agencia de viaje, en ese caso, pueden contactar la agencia para recibir reembolso.
• Por los boletos comprados a través de millas, los pasajeros pueden contactar TAP Portugal Contact center, es posible que los pasajeros tienen que pagar la penalidad.
• Las solicitudes de reembolsos realizadas a través del centro de contacto, los pasajeros tienen que pagar el cargo de servicio de 40-60 euros.

¿Cuál es la elegibilidad para el reembolso de TAP Portugal?

La elegibilidad para el reembolso de TAP Portugal es sujeto a muchos factores tales como, el tipo de boleto, el destino, el tiempo de solicitud, etcétera. Si los pasajeros quieren saber más, pueden ir al sitio web de TAP Portugal.

¿Cuánta tarda TAP Portugal en devolver el dinero?

Generalmente, el proceso de reembolso depende del modo de pago usado por los pasajeros al tiempo de reservar el vuelo. Si los pasajeros ha hecho la reserva con la ayuda de tarjeta de crédito, el proceso tomará 7 días naturales para recibir reembolso. Si los pasajeros hicieron el pago vía la tarjeta de débito, los pasajeros tienen que esperar 20 días lo que puede en la forma de efectivo o el voucher.

¿Recibo dinero si cancelo el vuelo?

Según la política de cancelación de vuelo, los pasajeros pueden volver a conseguir el dinero si han comprado el boleto plus como no hará el cargo de cancelación.

¿Cómo contactar a TAP Portugal por teléfono?

Los pasajeros pueden comunicarse con la atención al cliente a través de teléfono 1800 9037914 para recibir el reembolso de la aerolínea, conseguir la información de vuelo, comprobar el estado de vuelo, etcétera. La atención al cliente es accesible de lunes a domingo las 24 horas del día. Después de marcar, los pasajeros deben conectar con el representante y brinda toda la información para que pueda resolver la duda en poco tiempo. Antes de eso, los pasajeros deben seguir el menú IVR.

Vía el sitio web

• haga clic en "mis reservas" después de entrar el sitio web
• ingresar los datos para acceder y selecciona la opción de cancelar el vuelo
• ingresar los datos y enviarlo la solicitud