• 03 Jul, 2024
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¿Cómo funciona la política de reembolso de Air France?

Air France es conocida por su eficiente servicio de reembolso. Los viajeros expresan su gratitud por la rapidez en la que procesan las solicitudes de reembolso. La aerolínea brinda una experiencia satisfactoria al ofrecer soluciones rápidas y transparentes para aquellos que buscan recuperar su dinero. En este artículo, encontrarás toda la informacion sobre cómo solicitar un reembolso desde Air France.

¿Cuáles son las políticas de reclamación de Air France?

Unas políticas de reclamación de Air France están mencionadas de continuación que debes saber si cancelas tu vuelo y necesitas solicitar un reembolso.

  • En caso, si tú cancelas tu vuelo en las 24 horas de tu reserva, puedes solicitar un reembolso total.
  • Si viajas en clase business o elite o tienes el boleto reembolsable, después de cancelar tu vuelo puedes solicitar un reembolso completo.
  • Si la aerolínea cancela tu vuelo debido a alguna razón controlable, puedes solicitar un reembolso completo.
  • Si tienes alguna urgencia médica o alguien cercano ha fallecido, puedes reclamar un reembolso total después de presentar comprobante por lo mismo.
  • El importe de reembolso después de cancelar un vuelo, se acreditará en la misma cuenta desde que has realizado el pago al tiempo de reservación.

¿Cómo solicitar un reembolso con Air France en línea?

Cuando has cancelado tu vuelo de Air France debido a algunas circunstancias imprevisibles que no puedes negar, puedes solicitar un reembolso desde la atención de los clientes de la aerolínea. Puedes solicitarlo en línea, que es una forma más sencilla, donde solo tienes que rellenar el formulario. Para rellenar el formulario, necesitas seguir las instrucciones que se mencionan de continuación:

  1. Visitar el sitio web de Air France.
  2. Hacer clic en la sección “informacion” y luego seleccionar la sección “reembolso, vale y compensación”.
  3. Luego ponte clic sobre la opción “presentar una solicitud”.
  4. Luego seleccionar la primera opción debajo de la sección “como podemos ayudarle”.
  5. Ponte clic en la opción “completar el formulario”.

¿Cómo solicitar un reembolso con Air France por teléfono?

Cuando haces la reserva con Air France, pero cancelas tu vuelo debido a alguna urgencia médica, puedes presentar un comprobante para solicitar el reembolso. Para reclamar un reembolso, puedes llamar la atención de los clientes de la aerolínea y hablar con el agente por teléfono. Al agente, puedes solicitar un reembolso por lo que necesitas contar el número de tu reservación. Si tu solicitud de reembolso se concede, el importe va a acreditar en la misma cuenta desde que has realizado el pago al tiempo de reservación. Para marcar a ellos, el número de teléfono de Air France es +34 91 375 33 35 que está disponible son de las 8 de la mañana a 8 de la tarde. 

¿Cómo solicitar un reembolso con Air France en el aeropuerto?

En caso, si necesitas solicitar un reembolso, puedes visitar el aeropuerto cercano, donde conseguirás la atención personalizada. En el aeropuerto, puedes ir al mostrador de la atención de los clientes para solicitar un reembolso.

Conclusión

En este artículo, todos los métodos de reclamar un reembolso de Air France están mencionadas. Si necesitas más informacion, puedes visitar el sitio web de la aerolínea.