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  • 08 Feb, 2024
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¿Cómo puedo saber que he reservado el vuelo?

Cada día muchos viajeros reservan el vuelo con las aerolíneas y debido a unas cosas tienen que cancelar el vuelo o cambiar la fecha. Entonces, luego intentan hacer cambio en vuelo, pero no puedan, porque no saben como comprobar la reserva de vuelo visitando el sitio web. Sin embargo, los pasajeros pueden contactar la aerolínea para recibir la información de vuelo y la reserva. Los pasajeros pueden contactar la aerolínea a través de teléfono, correo electrónico, el soporte de chat, el formulario de contacto, WhatsApp, etcétera. Además, los pasajeros pueden visitar el sitio web para conseguir la información de vuelo pasando unos minutos en el internet. Aunque la aerolínea envía el correo electrónico de confirmación a los pasajeros si los pasajeros reservan el vuelo con la aerolínea. 

Cuando los pasajeros reservan su vuelo con cualquier aerolínea, en ocasiones reciben consultas sobre cómo comprobaré si he reservado un vuelo o cómo puedo saber si mi billete está confirmado o no. En este tipo de casos, es posible que se preocupe por su vuelo, por lo que debe consultar la información de este blog para aprender a verificar un vuelo reservado en cualquier aerolínea en particular a través de diferentes métodos.

¿Cómo puede saber un pasajero si ya ha reservado un vuelo?

Existen tres métodos diferentes mediante los cuales los pasajeros pueden saber si su billete ha sido emitido o no por la aerolínea. Para el primer método, puede utilizar la opción "administrar reserva" en la aerolínea, para lo cual puede seguir los pasos que se detallan a continuación:

  • Para el primer paso, puedes visitar la página web oficial de la aerolínea.
  • Luego, debes seleccionar la página “administrar viajes o boletos”.
  • Después de eso, pasará a otra página e ingresará el itinerario de reserva requerido, como su apellido y código de confirmación o número de referencia de reserva.
  • Ahora tienes que buscar tu reserva.
  • Luego, los detalles de su reserva serán visibles en su pantalla, como la fecha de salida, la fecha de regreso, el tipo de clase y otra información de la reserva.
  • Puedes realizar más cambios y ajustes en tu viaje si lo deseas y completar el trámite.

Otros métodos para consultar billetes confirmados:

Aquí hay otro método de correo electrónico de confirmación para que los pasajeros verifiquen si ya reservaron un vuelo, que recibirán de la aerolínea en su dirección de correo electrónico registrada una vez que se haya completado la reserva. En el mensaje de confirmación, la aerolínea incluye los detalles de la reserva del pasajero, que incluyen el número PNR, horario de salida, nombre, dirección y más.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente: en caso de que un pasajero no pueda utilizar la opción "administrar reserva" debido a problemas técnicos o fallas técnicas, puede conectarse directamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea a través de una llamada telefónica. Al llamar directamente al servicio de atención al cliente de la aerolínea, los pasajeros pueden informar a los agentes sobre este problema y los pasajeros deben proporcionar los detalles de su reserva al agente. Después de eso, el agente le informará sobre su reserva confirmada para el día programado y deberá seguir las instrucciones de guardia.

¿Cuál es el número PNR en los vuelos de las aerolíneas?

El PNR significa Passenger Name Record y funciona como un certificado digital para los viajeros, que les permite realizar el check-in online y gestionar sus reservas a través de la web de la aerolínea en poco tiempo. Este número PNR también se utiliza como número de reserva, que es un código formado por caracteres alfanuméricos.

¿Cómo obtener confirmación de la aerolínea para realizar la reserva?

Cuando un pasajero realiza su reserva en cualquier aerolínea en el aeropuerto, recibirá el mensaje de reserva confirmada en papel o en su número de teléfono móvil asociado, mientras que si realizó su reserva en línea a través del sitio web, el pasajero recibirá un correo electrónico de la aerolínea como confirmación de una nueva reserva. Para la reserva de boletos realizada a través de la aplicación de la aerolínea en un dispositivo móvil, puede recibir una confirmación del boleto a través de SMS.

Vía correo electrónico - la aerolínea se puede alcanzado vía correo electrónico cuando los pasajeros tengan que esperar en la cola por largo tiempo. La atención al cliente puede resolver las quejas tales como, reservas grupales, franquicia de equipaje, servicios especiales para los pasajeros mayores o con discapacidad y mujeres embarazadas, equipaje - perdido, retrasado o dañado, etcétera. También, los pasajeros pueden recibir la información sobre comprobar la reserva de vuelo enviando el correo electrónico. Los pasajeros pueden enviar el correo por añadiendo el código de reserva, apellido y las quejas en el cuerpo de correo. La aerolínea responderá con la respuesta lo antes posible. 

Vía teléfono - los pasajeros pueden conseguir la información contactando el representante de la aerolínea. Los pasajeros pueden marcar el número de teléfono para obtener la información de vuelo, comprobar la reserva de vuelo, actualización de asiento, cancelación de vuelo, etcétera. Algunas aerolíneas están disponibles las 24 horas del día y todos los días de la semana, mientras otras son accesibles de lunes a viernes. Además, la taifa nacional estándar es encargada y en algún lugar no encargan la tarifa. Ahora, los pasajeros deben escuchar las instrucciones cautelosamente para que puedan hablar con el representante para saber como comprobar la reserva de vuelo o reservar el vuelo. 

Vía el soporte de chat -A muchos prefieren charlando con el representante en vivo y los pasajeros pueden obtener el estado de vuelo, comprobar la reserva de vuelo, como viajar con mascota, niños sin acompañadas, etcétera. Los pasajeros pueden acceder este servicio visitando al sitio web. 

Vía sitio web de la aerolínea - los pasajeros pueden visitar el sitio web de la aerolínea para recibir ayuda. Los pasajeros pueden seguir los pasos próximos para que puedan saber el estado de la reserva y pueden hacer otras cosas. Lo mejor es que los pasajeros pueden visitar el sitio web fácilmente y después pueden hacer -

  • abra la página principal de la aerolínea en navegador web
  • haga clic en "mis reservas"
  • ingresar los datos - código de reserva, apellido, las quejas
  • comprobar la reserva de vuelo

Conclusión 

Las aerolíneas han provisto muchas opciones para conseguir la información. La primera preferencia de los pasajeros es teléfono, mientras otros modos son exitosos, pero los pasajeros les gusta hablar con el representante. También, los pasajeros pueden usar redes sociales, la dirección postal.

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