¿Cómo Influyen Las Redes Sociales En Las Decisiones De Viaje?

En esta era digital, nosotros incluimos las redes sociales en la mayoría de nuestras decisiones de vida, ya sea sobre la moda, la salud, la educación o el turismo. Estos nos permiten obtener información directa en cada etapa de la planificación, lo que, a su vez, influye en nuestra experiencia, especialmente cuando se trata de viajes. Las redes sociales influyen enormemente en las decisiones de viaje, ya que sirven como una fuente principal de inspiración, búsqueda, información y planificación. Pero espera, ¿Te has preguntado cómo ellos juegan un tal gran papel en la citada situación y cuáles son sus efectos en los destinos y en los viajeros? Si no, entonces no hay nada de qué preocuparte. En este blog profundizaremos en el tema y te ofreceremos toda la información relevante. 

Los factores que influyen las decisiones de viaje a través de las redes sociales

En estos días, la gente confía mucho en las redes sociales para elegir su próximo destino y descubrir una nueva experiencia. Sin embargo, detrás de sus decisiones de viaje, hay varios factores que juegan el principal papel y algunas de ellas han sido descritas profundamente en la siguiente sección: 

Inspiración virtual: Cada vez una persona se desplaza por las plataformas de redes sociales, como Instagram, Tiktok, Facebook, etcétera; uno puede ver varios contenidos atractivos que muestran lugares instagramables que introducen a destinos que no conocía previamente. Este trae el sentido de la curiosidad entre los viajeros que, más allá, se convierte en un destino particular popular y, a veces, conduce al turismo excesivo. 

Resenás y Opiniones: Antes, cuando los viajeros tenían que buscar información sobre un destino particular, usaban los buscadores. Sin embargo, con el paso del tiempo, las plataformas de redes sociales han tomado su lugar. Ahora, la gente confía mucho en las redes sociales para obtener la información práctica, recomendaciones y reseñas de otros usuarios para planificar sus itinerarios de viaje. La razón principal de ello es que las reseñas auténticas de los influencers transmiten a los viajeros una sensación de credibilidad en comparación con los anuncios tradicionales. 

Marketing de influencers: Este es uno de los principales factores que influyen en las decisiones de viaje de los viajeros en todo el mundo. Los influencers de viaje crean una conexión fuerte con sus seguidores a través de las redes sociales, lo que les enciende el deseo de explorar los lugares y las actividades que promuevan. Este tiene un impacto significativo, en general, en la audiencia joven, que conecta más con tan influencers, lo que afecta gradualmente sus decisiones de viaje. 

Facilitación de la reserva: Las agencias que ofrecen servicios de viaje utilizan anuncios dirigidos y rasgos integrados para simplificar la búsqueda y la reserva de vuelos, alojamientos y actividades. Las aplicaciones como Facebook y Instagram ofrecen los botones de "Reserva Ahora" que les permiten a los usuarios completar su compra sin dejar la aplicación, lo que acorta su camino desde el deseo al pago.

Motivación personal: Último, pero no menos importante, después de un viaje memorable, los viajeros comparten sus recuerdos en las redes sociales a través de fotos y vídeos, y reseñan los servicios que, más allá, encienden en los viajeros de futuro el deseo de explorar ese destino una vez en su vida, para su estatus social. No solo eso, también consiguen validación social a través de gustos y comentarios que impulsan su deseo de explorar tantos destinos en el futuro, que gradualmente promueven el turismo. Además, este generalmente es más influyente entre los viajeros jóvenes, como la Gen Z y los Millennials. 

Las impactas positivas y negativas de las redes sociales en las decisiones de viaje 

Como sabemos, cada moneda tiene dos caras, lo que significa que todas las cosas vienen con sus ventajas y desventajas, así como las redes sociales, que influyen enormemente en las decisiones de viaje de los viajeros en estos días. Con contexto a este, para proporcionarte una imagen clara sobre las impactas positivas y negativas de redes sociales en tales decisiones, las hemos discutidos brevemente en la siguiente sección: 

Impactas Positivas 

Inspiración y descubrimiento: Fotos y vídeos virales de un destino particular en las redes sociales inspiran a los usuarios a explorar esa joya escondida y hacen las memorias de la vida. Además, esta genera entre ellos una curiosidad por explorar los destinos menos conocidos, lo que ha incrementado gradualmente el turismo en general de este lugar. Según un estudio, se ha observado que aproximadamente el 50% de los viajeros toma su inspiración de las redes sociales. 

Ayuda a tomar decisiones informadas: Los viajeros comparten su experiencia auténtica, reseñas sobre destinos y alojamientos y trucos prácticos que, más allá de eso, les ayudan a los viajeros futuros a tomar decisiones informadas para su viaje próximo y a evitar complicaciones no deseadas. 

Aseguración de autenticidad: Mientras exploran un destino particular, los influencers de viaje comparten los reseñas en tiempo real, fotos, vlogs y otros contenidos que ayudan a los viajeros a obtener insights sobre este destino, lo que les hace confiar más en esta información en comparación con los anuncios tradicionales y aumenta el turismo de este lugar. 

Facilidad para planificar itinerarios: Una de las principales impactas positivas de las redes sociales en las decisiones de viaje es que ayudan a los viajeros a planear sus itinerarios de manera conveniente a través de sus reseñas y la información compartida. Las redes sociales ofrecen la información en tiempo real sobre los hoteles y actividades, lo que ayuda a los viajeros a tener más confianza en sus elecciones de viaje. 

Impactas Negativas

Desinformación: En las redes sociales, los usuarios pueden encontrar información mixta sobre un destino en particular que puede confundirles en sus elecciones de viaje. Además, varias noticias falsas y reseñas sesgadas pueden atterrizarse en los viajeros en problemas y pueden hacer su experiencia de viaje vulnerable. Por lo tanto, se convierte en una gran dificultad para ellos encontrar una fuente de información confiable para planear sus itinerarios, respectivamente. 

Expectativas poco realistas: para mejorar la calidad de sus fotos y videos, los viajeros suelen aplicar filtros que engañan a la gente sobre ese destino en particular y desarrollan expectativas poco realistas. Sin embargo, puede decepcionar cuando no coinciden con la realidad, lo que se traduce en una mala experiencia de viaje. 

Sobreturismo: Las plataformas de redes sociales ayudan a los viajeros de todo el mundo a descubrir lugares instagramables, lo que a veces provoca sobreturismo. No solo eso, sino que también tiene un gran impacto en la cultura de ese lugar, en su ambiente y en las vidas de la gente local, ya que los viajeros manipulan la naturaleza, lo cual no es algo positivo. 

Pérdida de autenticidad: En estos días, la mayoría de la gente se enfoca más en tomar una buena foto en el destino, en lugar de disfrutar ese momento. Para ellos, lo único que importa es una buena foto o un buen video para publicar en las plataformas de redes sociales, que a veces actúa como símbolo de su estatus social. 

Conclusión

No hay duda de que las plataformas de redes sociales son herramientas poderosas para planificar viajes a destinos en todo el mundo. Pero como se mencionó anteriormente, todas las cosas tienen sus ventajas y desventajas, incluyendo las redes sociales. Por lo tanto, es necesario para los viajeros usarlas sabiamente y de la manera adecuada para garantizar una experiencia de viaje más suave y establecer una conexión auténtica con el destino para explorarlo a su máxima expresión. 

Preguntas más frecuentes 

¿Son confiables las plataformas de redes sociales para planificar un viaje?

Aunque las plataformas de redes sociales son las herramientas geniales para planificar un viaje, los viajeros también necesitan usarlas sabiamente para una experiencia de viaje no interrumpida. 

¿Qué plataforma de redes sociales influye mayoritariamente en las decisiones de viaje de la gente?

Instagram es una de las plataformas dominantes que influyen enormemente en las decisiones de viaje de los viajeros en todo el mundo. 

¿Qué porcentaje de los viajeros elige su destino de viaje basado en los contenidos de las redes sociales? 

Según un estudio, se estima que entre el 50% y el 70% de los viajeros a nivel mundial seleccionan su destino basado en los contenidos de redes sociales. 

¿Todo lo que se muestra en las redes sociales es verdadero? 

No, no todo lo que se muestra en las redes sociales es verdadero, ya que a veces presenta una versión filtrada de la realidad por las noticias falsas y contenidos manipulados que pueden ser diferentes de la realidad. 

¿Qué es el papel del marketing de influencers en las decisiones de viaje? 

El marketing de influencers inspira a la gente a explorar un destino particular y a desarrollar un sentido de confianza en ellos, lo que tiene un gran impacto en sus decisiones de viaje.